Forum Testmanagement:25.09.2008

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Wir bitten für unsere Planung um eine kurze formlose Anmeldung. Bitte melden Sie sich bis zum 22. September per [mailto:bwtest.asqf@gmail.com?subject=Anmeldung_Forum_Testmanagement_25_09_2008 E-Mail] an. Die Teilnahme ist kostenlos. Eine Anmeldebestätigung wird nicht versandt.

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==~~Vorläufige~~ Agenda==

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==Agenda==

18:00 - Begrüßung und Überblick über den Abend und das Thema "Defect-Management" (Tanja Tremmel und Andreas Birk)

Zeile 24:

18:15 - Vortrag 1: "Incidentmanagement mit JIRA", Patrick Wittmann (EnBW)

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18:45 - ~~Vortrag 2: "Fehlerdokumente als Basis für das Fehlermanagement"~~, ~~Heinz Zechel~~ (Logica)

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18:45 - Kurze Vorführung des Werkzeugs JIRA aus Anwendersicht, Martin Schlörke (Logica)

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19:00 - ~~Offene Diskussion~~, ~~dabei kurze Vorführung des Werkzeugs JIRA durch Martin Schlörke~~ (Logica)

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19:00 - Vortrag 2: "Fehlerdokumente als Basis für das Fehlermanagement", Heinz Zechel (Logica)

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19:15 - Offene Diskussion zum Thema "Defect Management" und zu beiden Vorträgen

20:00 - Ende

anschließend Gelegenheit zur Fortsetzung der Gespräche im Hotel Restaurant Fora

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==Vortrag 1: "Incidentmanagement mit JIRA", Patrick Wittmann (EnBW)==

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Die EnBW setzt das Werkzeug JIRA zum Incident-Management ein und hat damit umfangreiche Erfahrungen gesammelt. Der Vortrag stellt JIRA und sein Einsatzgebiet bei der EnBW im Bereich CRM kurz vor. Danach erläutert er Auswertungsmöglichkeiten und Statistik-Funktionen des Werkzeugs, gibt Tipps für den Einsatz von JIRA und berichtet Lessons Learned der EnBW. Den Abschluss bilden ein Blick auf den Entwicklungs- und Abstimmungsprozess sowie Anmerkungen zum Optimierungspotenzial.

+

Patrick Wittmann ist bei der EnBW in Karlsruhe in der IT für die Unternehmenssparte Großkundenvertrieb tätig und dort verantwortlich für die Applikation SAP CRM B2B. Er ist Diplom-Ingenieur (BA) der Elektrotechnik, Projektmanagementfachmann (GPM) und zertifizierter Energiewirtschaftsmanager.

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==Vortrag 2: "Fehlerdokumente als Basis für das Fehlermanagement", Heinz Zechel (Logica)==

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Die zutreffende und effiziente Beschreibung von Software-Fehlverhalten ist ein wichtiger Bestandteil des Test- und Fehlermanagements. Der Vortrag erläutert, welche Elemente eine Fehlerbeschreibung enthalten sollte, und wie die Informationen im Rahmen der Fehlerbehebung bearbeitet werden. Dabei geht er auch auf die Einbettung in Ticket-Systeme ein und zeigt, wie Fehlerkategorien für die Qualitätsverbesserung genutzt werden.

+

Heinz Zechel (Dipl.-Math.) ist Senior Consultant bei Logica und besitzt über 30 Jahre Erfahrung in der Entwicklung und Wartung von IT-Systemen. Seit mehr als 10 Jahren liegt der Tätigkeits-Schwerpunkt dabei auf dem Thema „Test", wobei der Entwurf von Testszenarien und das Fehlermanagement im Rahmen der Entwicklung und Weiterentwicklung von großen Applikationen im Vordergrund stehen.

+

==Werkzeugvorführung "JIRA", Martin Schlörke (Logica)==

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JIRA ist ein Werkzeug zum Fehler- und Issue-Tracking. Vortrag 1 berichtet Erfahrungen mit dem Einsatz von JIRA. Die kurze Werkzeugvorführung bietet während der Diskussion die Möglichkeit, ausgewählte Fragestellungen zu vertiefen und Aspekte des Tools näher kennen zu lernen.

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Martin Schlörke, Associate Consultant bei Logica, hat Erfahrung mit JIRA als Tester und Administrator. Er ist Diplom Wirtschaftsinformatiker (BA) und Certified Tester ISTQB.

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==Links==

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 Wir bitten für unsere Planung um eine kurze formlose Anmeldung. Bitte melden Sie sich bis zum 22. September per [mailto:bwtest.asqf@gmail.com?subject=Anmeldung_Forum_Testmanagement_25_09_2008 E-Mail] an. Die Teilnahme ist kostenlos. Eine Anmeldebestätigung wird nicht versandt.
-==Vorläufige Agenda==
+==Agenda==
 :00 - Begrüßung und Überblick über den Abend und das Thema "Defect-Management" (Tanja Tremmel und Andreas Birk)
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 :15 - Vortrag 1: "Incidentmanagement mit JIRA", Patrick Wittmann (EnBW)
-:45 - Vortrag 2: "Fehlerdokumente als Basis für das Fehlermanagement", Heinz Zechel (Logica)
+:45 - Kurze Vorführung des Werkzeugs JIRA aus Anwendersicht, Martin Schlörke (Logica)
-:00 - Offene Diskussion, dabei kurze Vorführung des Werkzeugs JIRA durch Martin Schlörke (Logica)
+:00 - Vortrag 2: "Fehlerdokumente als Basis für das Fehlermanagement", Heinz Zechel (Logica)
+:15 - Offene Diskussion zum Thema "Defect Management" und zu beiden Vorträgen
 :00 - Ende
 anschließend Gelegenheit zur Fortsetzung der Gespräche im Hotel Restaurant Fora
+==Vortrag 1: "Incidentmanagement mit JIRA", Patrick Wittmann (EnBW)==
+Die EnBW setzt das Werkzeug JIRA zum Incident-Management ein und hat damit umfangreiche Erfahrungen gesammelt. Der Vortrag stellt JIRA und sein Einsatzgebiet bei der EnBW im Bereich CRM kurz vor. Danach erläutert er  Auswertungsmöglichkeiten und Statistik-Funktionen des Werkzeugs, gibt Tipps für den Einsatz von JIRA und berichtet Lessons Learned der EnBW. Den Abschluss bilden ein Blick auf den Entwicklungs- und Abstimmungsprozess sowie Anmerkungen zum Optimierungspotenzial.
+Patrick Wittmann ist bei der EnBW in Karlsruhe in der IT für die Unternehmenssparte Großkundenvertrieb tätig und dort verantwortlich für die Applikation SAP CRM B2B. Er ist Diplom-Ingenieur (BA) der Elektrotechnik, Projektmanagementfachmann (GPM) und zertifizierter Energiewirtschaftsmanager.
+==Vortrag 2: "Fehlerdokumente als Basis für das Fehlermanagement", Heinz Zechel (Logica)==
+Die zutreffende und effiziente Beschreibung von Software-Fehlverhalten ist ein wichtiger Bestandteil des Test- und Fehlermanagements. Der Vortrag erläutert, welche Elemente eine Fehlerbeschreibung enthalten sollte, und wie die Informationen im Rahmen der Fehlerbehebung bearbeitet werden. Dabei geht er auch auf die Einbettung in Ticket-Systeme ein und zeigt, wie Fehlerkategorien für die Qualitätsverbesserung genutzt werden.
+Heinz Zechel (Dipl.-Math.) ist Senior Consultant bei Logica und besitzt über 30 Jahre Erfahrung in der Entwicklung und Wartung von IT-Systemen. Seit mehr als 10 Jahren liegt der Tätigkeits-Schwerpunkt dabei auf dem Thema „Test", wobei der Entwurf von Testszenarien und das Fehlermanagement im Rahmen der Entwicklung und Weiterentwicklung von großen Applikationen im Vordergrund stehen.
+==Werkzeugvorführung "JIRA", Martin Schlörke (Logica)==
+JIRA ist ein Werkzeug zum Fehler- und Issue-Tracking. Vortrag 1 berichtet Erfahrungen mit dem Einsatz von JIRA. Die kurze Werkzeugvorführung bietet während der Diskussion die Möglichkeit, ausgewählte Fragestellungen zu vertiefen und Aspekte des Tools näher kennen zu lernen.
+Martin Schlörke, Associate Consultant bei Logica, hat Erfahrung mit JIRA als Tester und Administrator. Er ist Diplom Wirtschaftsinformatiker (BA) und Certified Tester ISTQB.
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